Актуальный режим работы в праздники (Навруз, Курбан-хайит и др.) публикуется на главной странице сайта Genex и в наших социальных сетях.

Лаборатория работает по будням с 08:00 до 17:00, в субботу — с 08:00 до 15:00. В воскресенье лаборатория закрыта.

Все адреса и геолокации наших пунктов забора доступны в разделе «Контакты» на сайте и в нашем Telegram-боте.

Отменить запись можно по ссылке в письме-подтверждении или в личном кабинете Genex Patient. Подготовьте номер подтверждения.

Изменить дату или время можно в разделе «Мои записи» в личном кабинете. Держите номер подтверждения под рукой.

Перейдите в раздел «Запись» на сайте, выберите дату и время, следуйте инструкциям. Номер подтверждения сохраните для дальнейших обращений.

Да, вы можете оформить услугу «Выезд на дом» через наш сайт или по телефону контакт-центра. Заявки на утренний забор желательно оставлять за день до планируемого визита.